Politika zasebnosti

Spoštujemo vašo zasebnost. V tej politiki pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako dolgo jih hranimo in katere pravice imate na podlagi Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Upravljavec podatkov

VOZION AVTOSERVIS d.o.o., Cesta v Gorice 12, 1000 Ljubljana. Kontakt za vprašanja o zasebnosti: [email protected], telefon 01 234 56 78.

Katere podatke zbiramo

Podatki, ki jih vnesete v obrazce: ime in priimek, telefon, e-naslov, podatki o vozilu (znamka, model, letnik, VIN, kilometri) in opis težave. Pri nakupu v spletni trgovini še naslov za dostavo in podatke za izdajo računa. Samodejno zbrani podatki: naslov IP, tip naprave in brskalnika, obiskane strani, vir obiska.

Nameni in pravne podlage

Izvedba pogodbe (servis, dostava naročila) – obdelava je potrebna za izpolnitev pogodbe. Izdaja računov in davčne obveznosti – zakonska obveznost. Odgovarjanje na povpraševanja – naš zakoniti interes oziroma vaše soglasje. Analitika in oglaševanje – izključno na podlagi vašega soglasja za piškotke.

Roki hrambe

Računovodske listine hranimo 10 let (davčna zakonodaja). Servisno dokumentacijo vozila 5 let od zadnjega posega. Povpraševanja brez sklenjene pogodbe 12 mesecev. Podatke za e-novice do preklica soglasja.

Obdelovalci in prenosi

Podatke posredujemo le tistim, ki jih potrebujejo za izvedbo storitve: ponudnik gostovanja spletne strani (EU), računovodski servis, dostavne službe (Pošta Slovenije, GLS), ponudnik plačilnega prometa in Google Ireland Ltd. za analitiko in oglaševanje (če v to privolite). Z vsemi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov. Prenosi izven EU se izvajajo na podlagi standardnih pogodbenih klavzul.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu. Soglasje lahko kadar koli prekličete. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo v enem mesecu. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska 22, 1000 Ljubljana.

Varnost

Uporabljamo šifrirano povezavo (TLS), omejen dostop do podatkov po načelu najmanjših pravic, redne varnostne kopije in protokol obveščanja v primeru kršitve varnosti podatkov.

Otroci

Naše storitve niso namenjene osebam pod 16. letom starosti in zavestno ne zbiramo njihovih podatkov.